為全面貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于工人階級和工會(huì )工作的重要論述，切實(shí)發(fā)揮職工書(shū)屋作用，滿(mǎn)足職工多樣化、多層次、多領(lǐng)域的精神文化需求，9月6日，公司工會(huì )在總部第一會(huì )議室成功舉行“黨旗紅·礦山綠”大講堂——示范性讀書(shū)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。

在陜西省總工會(huì )、陜西省機械冶金建材工會(huì )的大力支持下，本次活動(dòng)邀請帆書(shū)（原樊登讀書(shū)）西安認證翻轉講師梁歆晨為大家帶來(lái)“贏(yíng)在溝通力”主題翻轉課堂。公司在陜班子成員、總部全體員工線(xiàn)下參加活動(dòng)，公司所屬各單位員工通過(guò)線(xiàn)上聆聽(tīng)。公司黨委書(shū)記、執行董事張亞文做總結講話(huà)，公司工會(huì )主席、副總經(jīng)理馬春鋒主持活動(dòng)。

活動(dòng)過(guò)程中梁歆晨講師圍繞馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》一書(shū)展開(kāi)深入淺出的講解。她以小組討論、現場(chǎng)互動(dòng)加視頻案例分析等方式，使大家認識了什么是“暴力溝通”。她把暴力溝通的具體表現總結為：逃避責任、進(jìn)行比較、強人所難、道德評判。根據不同情景她邀請各小組成員進(jìn)行現場(chǎng)對話(huà)情景模擬。并向大家總結講解了什么是“非暴力溝通”，她把非暴力溝通歸納為“觀(guān)察+感受+需要+請求”。讓大家學(xué)習了如何更好地傾聽(tīng)、表達，如何在不同的情境下靈活運用溝通技巧，化解沖突、增進(jìn)理解。參加活動(dòng)的同事們紛紛表示，本次示范性讀書(shū)活動(dòng)氣氛活潑愉悅，使大家進(jìn)一步、深層次地掌握了溝通的技巧。

活動(dòng)接近尾聲，張亞文在總結分享中表示，溝通是現代企業(yè)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂?，F在我們在大力開(kāi)拓“兩外”市場(chǎng)，著(zhù)力壓減“兩金”，在這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中如何與客戶(hù)達成良好溝通至關(guān)重要。日常接待中的待人接物、平時(shí)溝通的禮貌熱情，我們的一言一行都體現著(zhù)公司的形象。希望大家能夠將活動(dòng)所學(xué)融入到日常工作中去，用更加開(kāi)放的心態(tài)去接納不同的聲音，用更加靈活的策略去應對各種溝通挑戰，共同營(yíng)造一個(gè)順暢、高效、和諧的職場(chǎng)溝通環(huán)境，進(jìn)一步提升工作效率。